Instandhaltung im dynamischen Umfeld

Priv.-Doz. Dr. 

Leiter der Forschungsgruppe Produktions- und Instandhaltungsmanagement  
Technische Universität Wien, Institut für Managementwissenschaften, Faunhofer Austria Research GmbH

"Chatbots in der Instandhaltungsplanung: Industrielle Anwendungsfälle und zukünftige Perspektiven"

Im Rahmen von Industrie 4.0 u.a. profitiert die Instandhaltungsplanung stark von Fortschritten im Bereich der Künstlichen Intelligenz (z.B. Chat-GPT und Wissensgraphen) und deren Anwendung auf vorhandene textuelle Daten wie Wartungs- und Inspektionsberichten, Dokumentationen, bis hin zu Maschinenhandbüchern. Traditionell werden jedoch in der Instandhaltungsplanung starre Simulationsmodelle verwendet, welche Schwierigkeiten haben, mit dynamischen Änderungen umzugehen und nicht in der Lage sind, auf Ad-hoc-Ereignisse zu reagieren. In diesem Beitrag wird ein Instandhaltungs-Chatbot vorgestellt, der mit modernen Methoden der Künstlichen Intelligenz den gesamten Prozess von der Instandhaltungsplanung bis hin zur operativen Instandhaltung durch Unterstützung des Instandhaltungspersonals bei ihren täglichen Tätigkeiten abdeckt. Ausgehend von den Zielen der Produktionsplanung unterstützt der Instandhaltungs-Chatbot die Optimierung der Personaleinsatzplanung durch die Integration von Kompetenzfaktoren in die Schichtplanung und Aufgabenzuweisung sowie durch individuell angepasste Informationsbereitstellung bei der Durchführung von Instandhaltungsmaßnahmen. Die Einsatzmöglichkeiten des Instandhaltungs-Chatbots werden am Beispiel der Halbleiterindustrie demonstriert und ein anwendbares Beispiel aus der Praxis demonstriert, wie die mittlere Reparaturzeit signifikant reduziert werden kann.

MSc

IIoT & Automation Expert
voestalpine High Performance Metals DIGITAL SOLUTIONS GmbH

"Synergie in Aktion - Die Macht von Retrofit und IIoT in der Produktions- und Instandhaltungsoptimierung"

Retrofit-Technologien und das Industrial Internet of Things (IIoT) bieten Lösungen zur Modernisierung und Prozessverbesserung. Am Beispiel der voestalpine High Performance Metals Division sieht man, wie globale Vernetzung die Organisationseffizienz steigert. Dabei ist die Umsetzung des Lean-Gedankens, zur Reduzierung von Verschwendung, zentral.

em.o.Univ.-Prof. Dr.

Präsident der ÖVIA

"KI in der Instandhaltung - Stand und Ausblick"

Ing.

Fachingenieur
voestalpine Stahl GmbH

"Lean-Smart-Maintenance – Ersatzteilmanagement"

Unter dem Titel: Wir erschaffen die modernste und effizienteste Anlagentechnik in unserer Branche, hat die voestalpine Stahl GmbH das Programm LSM – Lean Smart Maintenance – gestartet. Dabei sollen bis 2027 die Prozesse und Organisation der Anlagentechnik am Standort Linz weiterentwickelt werden, um zukünftig rascher und effizienter auf konjunkturelle Schwankungen reagieren zu können. Ein Themengebiet in diesem LSM-Programm umfasst das Ersatzteilmanagement. Dabei sollen unter anderem die Lagerbestände und Materialflüsse von benötigten Ersatzteilen in der Instandhaltung optimiert werden. Dahingehend wurde eine neue Bestandsmanagementsoftware eingeführt und abteilungsübergreifend ein einheitlicher Beschaffungsprozess für Ersatzteile umgesetzt. Weiters werden zukünftig mit einer internen Express-Zustellung Wartezeiten verkürzt und mit dem neuen zweistufigen Wareneingang Fehllieferungen bzw. Suchzeiten reduziert..

Dipl.-Ing.

Leiter Erhaltungsbetrieb Mechanik
thyssenkrupp Steel Europe AG

"Austausch eines Löschturms der Kokerei Schwelgern im laufenden Betrieb"

Die beiden Löschtürme der Kokerei Schwelgern sind die höchsten Holz-Industriebauwerke der Welt. Nach 20 Jahren Betrieb und mehr als 50 Millionen Tonnen Kokosproduktion, ist der Nutzungsvorrat der Löschtürme trotz intensiver Instandhaltung aufgebraucht. Der Vortrag berichtet über den Austausch des siebzig Meter hohen, südlichen Löschturms der Kokerei Schwelgern. Die Herausforderung beim Neubau des Löschturmes ergaben sich durch den laufenden Kokerei-Betrieb und den vorhandenen Platzbedarf. Um Produktionsverluste zu vermeiden, musste der Zeitraum, in dem der Kokerei nur ein Löschturm zur Verfügung stand, so kurz wie möglich gehalten werden. Der Löschturm ist im Jahr 2022 in nur sechs Monaten im laufenden Betrieb komplett demontiert und wieder aufgebaut worden.

Ing. MSc

CEO & Founder
ARiiVA GmbH

"Den Fachkräftemangel mit immersiven Technologien und künstlicher Intelligenz meistern"

Der Fachkräftemangel stellt europäische Arbeitgeber vor große Herausforderungen, da in Österreich und Deutschland im Jahr 2030 mehr als 5 Millionen Fachkräfie fehlen werden. Um die Attraktivität als Arbeitgeber zu steigern, sollten innovative Werkzeuge und Technologien genutzt werden, damit Aufgaben effizienter zu erledigt werden können. Der Einsatz von Augmented Reality und künstlicher lntelligenz kann dabei helfen, die Arbeitsumgebung zu verbessern. Es ist entscheidend, offen für Veränderungen zu sein und moderne Technologien gezielt einzusetzen, um dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken.

Dipl.-Ing. (FH)

Lean & Culutral Transformation Coach; Selbstständiger Coach und Trainer
INNIO Jenbacher GmbH & CO OG; Trainer Tobias (Tobias Gerstmaier e.U.)

"Wie halten Sie Ihre Instandhalterinnen und Instandhalter instand? - Nutzung eines kulturellen Reifegradmodells zur Entwicklung "gesunder" Teamkultur für erfolgreiche Instandhaltung"

Von Führungskräften und Teams in der Instandhaltung erwartet man oft die „Quadratur des Kreises“: Höchste Verfügbarkeit der anvertrauten Anlagen zu geringsten Kosten - trotz Fachkräftemangel, Lieferschwierigkeiten sowie steigender Energie- und Rohstoffpreise. Zudem wird das Verhältnis der jüngsten Fachrkräftegeneration zu Arbeit, Freizeit und Mitsprache von älteren Mitarbeitenden oft als irritierend erlebt. Vor dem Hintergrund dieser Herausforderungen gewinnen Reifegradmodelle zur systematischen Weiterentwicklung der Instandhaltung stetig an Bedeutung. Im Vortrag wird dargelegt, wie ein Modell für den kulturellen Reifegrad von Instandhaltungsteams dazu beiträgt, Instandhaltungsteams „gesund“ zu führen und zu entwickeln, um eine hohe Instandhaltungsleistung auch in einem turbulenten Umfeld zu gewährleisten

MSc

Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Fraunhofer Institut für Materialfluss und Logistik

"Kollaborative Servicedienstleistungen in einem sicheren Netzwerk unter Aspekten der Datenhoheit und -souveränität"

Die digitale Vernetzung ist in der Instandhaltung ein wichtiger Baustein zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit. Komplexe Anlagen und Maschinen werden mit industriellen Dienstleistungen, wie zum Beispiel Wartung oder digitale Remote-Services, verknüpft, um kundenindividuelle Lösungen über den gesamten Systemlebenszyklus hinweg maßzuschneidern. Sicherheit, Integrität als auch Souveränität der ausgetauschten Daten rücken dabei besonders in den Fokus der Akteure. Auf diese Weise sollen die Prozesse im Wertschöpfungsnetzwerk der Instandhaltung zielgerichteter und vor allem auch effizienter gestaltet werden. Um solch eine Vernetzung und damit verbunden Resilienz, besonders in Krisenzeiten, zu schaffen, entwickelt das Forschungsprojekt GRIPPS-X eine Infrastruktur, die die vertrauensvolle Transaktion von Informationen sicherstellt und eine dynamische Vernetzung von Unternehmen bei gleichzeitiger Sicherstellung von Datensicherheit, -integrität und -souveränität gewährleistet. Wie dies genau aussehen kann, soll in unserem Vortrag verdeutlicht werden.

Dipl.-Ing.

Gruppenleiter Produktionsoptimierung und Instandhaltungsmanagement  
Technische Universität Wien, Institut für Managementwissenschaften, Faunhofer Austria Research GmbH

"Chatbots in der Instandhaltungsplanung: Industrielle Anwendungsfälle und zukünftige Perspektiven"

Im Rahmen von Industrie 4.0 u.a. profitiert die Instandhaltungsplanung stark von Fortschritten im Bereich der Künstlichen Intelligenz (z.B. Chat-GPT und Wissensgraphen) und deren Anwendung auf vorhandene textuelle Daten wie Wartungs- und Inspektionsberichten, Dokumentationen, bis hin zu Maschinenhandbüchern. Traditionell werden jedoch in der Instandhaltungsplanung starre Simulationsmodelle verwendet, welche Schwierigkeiten haben, mit dynamischen Änderungen umzugehen und nicht in der Lage sind, auf Ad-hoc-Ereignisse zu reagieren. In diesem Beitrag wird ein Instandhaltungs-Chatbot vorgestellt, der mit modernen Methoden der Künstlichen Intelligenz den gesamten Prozess von der Instandhaltungsplanung bis hin zur operativen Instandhaltung durch Unterstützung des Instandhaltungspersonals bei ihren täglichen Tätigkeiten abdeckt. Ausgehend von den Zielen der Produktionsplanung unterstützt der Instandhaltungs-Chatbot die Optimierung der Personaleinsatzplanung durch die Integration von Kompetenzfaktoren in die Schichtplanung und Aufgabenzuweisung sowie durch individuell angepasste Informationsbereitstellung bei der Durchführung von Instandhaltungsmaßnahmen. Die Einsatzmöglichkeiten des Instandhaltungs-Chatbots werden am Beispiel der Halbleiterindustrie demonstriert und ein anwendbares Beispiel aus der Praxis zeigt auf, wie die mittlere Reparaturzeit signifikant reduziert werden kann.

Dipl.-Ing. BSc

Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Lehrstuhl wBw an der Montanuniversität Leoben

"Die Qualitätssicherung des Asset Managements"

Im Beitrag wird ein Teil des Qualitätsmanagementsystems für das Asset Management aufgezeigt - die Qualitätssicherung des Asset Managements. Diese Arbeit behandelt die Frage, wie sichergestellt werden kann, dass die Prozesse im Asset Management mit der geforderten Qualität bearbeitet werden. Eine strukturierte Vorgehensweise, verschiedene Arten zur Qualitätsprüfung sowie die möglichen positiven Auswirkungen einer Qualitätssicherung des Asset Managements auf die hergestellten Produkte werden für den praktischen Einsatz beschrieben.

Mag. Dipl.-Ing.

Senior Expert Commerce & Industry
Österreichische Energieagentur

"Mit den klimaaktiv Energieleitfäden rasch Einsparmaßnahmen in wichtigen Bereichen identifizieren und bewerten"

Im Rahmen dieses Vortrages erhlaten Sie einen Überblick über die wichtigsten Tools aus dem klimaaktiv-Programm "energieefiziente Betriebe" zur Identifikation und Bewertung der wichtigsten Einsparmaßnahmen in vielen Technologiebereichen.

Dipl.-Ing. BSc

Global Product & Services Manager
voestalpine High Performance Metals DIGITAL SOLUTIONS GmbH

"Synergie in Aktion - Die Macht von Retrofit und IIoT in der Produktions- und Instandhaltungsoptimierung"

Retrofit-Technologien und das Industrial Internet of Things (IIoT) bieten Lösungen zur Modernisierung und Prozessverbesserung. Am Beispiel der voestalpine High Performance Metals Division sieht man, wie globale Vernetzung die Organisationseffizienz steigert. Dabei ist die Umsetzung des Lean-Gedankens, zur Reduzierung von Verschwendung, zentral.

Dipl.-Ing., BSc

Managerin im Bereich Business Analytics & Operational Excellence
BDO Austria GmbH

"Process Mining in der Instandhaltung – datenbasierter Ansatz zur Prozessanalyse und Steigerung der Produktivität in den Instandhaltungsprozessen"

Wien Energie und BDO Austria stellen ihren gemeinsam entwickelten Ansatz vor und geben Einblicke in das Arbeiten mit Process Mining. Denn es gilt die Produktivität in der Instandhaltung zu optimieren. Dazu kann Process Mining einen wesentlichen Beitrag leisten: Prozesse effizienter und effektiver ablaufen lassen, datenbasierte und objektive Entscheidungen unterstützen, sowie langfristig systemübergreifend integrierend wirken, um alle Systeme, deren Daten und Informationen in einem Single Point of Truth zu vereinen.

Dr.-Ing.

Teamleiter Instandhaltung Stranggießanlagen
Hüttenwerke Krupp Mannesmann GmbH

"Dynamisches Asset-Management von Stranggießkokillen in einem Stahlwerk - von 1996 bis heute"

Hohe Anforderungen an das Produkt Stahl erfordern u.a. Änderungen an der Starnggießkokille als formgebendes Element. Durch systematische Schwachstellenanalysen ergeben sich Optimierungspotenziale, die durch technische Innovationen und konsequente Abarbeitung realisiert wurden. Dank intelligenter Sensorik und zugehöriger Datenvisualisierung ist der Gießprozess smarter und transparenter geworden. Damit konnte eine straffere Prozessführung, ein agiles Störungsmanagement und eine gezielte Umsetzung definierter Instandhaltungsstrategien erreicht werden. Durch die kontinuierliche Weiterentwicklung der Kokille werden Marktanforderungen erfüllt, ohne dass ein Anlagenneubau erforderlich wurde. 

MSc

Process Mining Lead
Wien Energie

"Process Mining in der Instandhaltung – datenbasierter Ansatz zur Prozessanalyse und Steigerung der Produktivität in den Instandhaltungsprozessen"

Wien Energie und BDO Austria stellen ihren gemeinsam entwickelten Ansatz vor und geben Einblicke in das Arbeiten mit Process Mining. Denn es gilt die Produktivität in der Instandhaltung zu optimieren. Dazu kann Process Mining einen wesentlichen Beitrag leisten: Prozesse effizienter und effektiver ablaufen lassen, datenbasierte und objektive Entscheidungen unterstützen, sowie langfristig systemübergreifend integrierend wirken, um alle Systeme, deren Daten und Informationen in einem Single Point of Truth zu vereinen.

Dipl.-Ing. BSc

Head of Business Development & Sales
voestalpine Digital Track Management GmbH

"Digitale Schieneninfrastruktur - nachhaltig, agil, wertschöpfend"

Der Vortrag soll den aktuellen Stand der Digitalisierung im bereich Schieneninfrastruktur wiedergeben. Weiters wird darauf eingegangen, wieso die Digitalisierung im Bereich Asset- und Instandhaltungsmanagement für den Schieneninfrastrukturbereich so wichtig ist und wie die va DTM dabei unterstützen kann.

Dipl.-Ing.

Senior Director Infrastructure and Group HSE, Managing Director under Trade Law
MAGNA STEYR Fahrzeugtechnik GmbH & Co KG

"Implementierung einer KI basierten Heizungssteuerung als Wertschöpfungsbeitrag im operativen Anlagenbetrieb"

Dr.-Ing.

Teamleiter Fertigung Anlagenkomponenten
Hüttenwerke Krupp Mannesmann GmbH

"Dynamisches Asset-Management von Stranggießkokillen in einem Stahlwerk - von 1996 bis heute"

Hohe Anforderungen an das Produkt Stahl erfordern u.a. Änderungen an der Starnggießkokille als formgebendes Element. Durch systematische Schwachstellenanalysen ergeben sich Optimierungspotenziale, die durch technische Innovationen und konsequente Abarbeitung realisiert wurden. Dank intelligenter Sensorik und zugehöriger Datenvisualisierung ist der Gießprozess smarter und transparenter geworden. Damit konnte eine straffere Prozessführung, ein agiles Störungsmanagement und eine gezielte Umsetzung definierter Instandhaltungsstrategien erreicht werden. Durch die kontinuierliche Weiterentwicklung der Kokille werden Marktanforderungen erfüllt, ohne dass ein Anlagenneubau erforderlich wurde. 

Dipl.-Ing. Dr.

Head of Product Management
voestalpine Digital Track Management GmbH

"Digitale Schieneninfrastruktur - nachhaltig, agil, wertschöpfend"

Der Vortrag soll den aktuellen Stand der Digitalisierung im bereich Schieneninfrastruktur wiedergeben. Weiters wird darauf eingegangen, wieso die Digitalisierung im Bereich Asset- und Instandhaltungsmanagement für den Schieneninfrastrukturbereich so wichtig ist und wie die va DTM dabei unterstützen kann.

MSc

Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Hochschule Magdeburg-Stendal, Fachberewich Wirtschaft

"Die zukünftige Rolle der Baulogistik als wertschöpfender Support für die Planung und Instandhaltung von Bauprojekten in einem dynamischen Umfeld durch die Implementierung von Lean-Prinzipien, Digitalisierung und KI"

In diesem Vortrag wird die Entwicklung eines gesamtheitlichen Logistik Service Providers (LSP) für die Baulogistik, als Ergänzung von Generalbauunternehmen, entlang des Lebenszyklus von Objekten behandelt. Durch die Anwendung von Lean-Prinzipien, Digitalisierung und KI-gestützte Technologien auf Bauprojekten, bietet dieser einen gesamtheitlichen Supportprozess bei der Planung und Durchführung und unterstützt die aktuelle und zukünftige Instandhaltung im späteren Facility- bzw. Asset-Management. Eine ganzheitliche Betrachtung durch einen LSP bei der Planung, Durchführung und Instandhaltung im dynamischen Umfeld der Bauwirtschaft ist notwendig, um die Effizienz und die Nachhaltigkeit der komplexen Ebenen innerhalb von Bauprojekten zu verbessern.

MSc

Spezialist Ablaufsimulation
BMW Group

"Präskriptive Instandhaltung in der industriellen Produktion"

Während die prädiktive Instandhaltungsstrategie schrittweise und ergänzend zu bewährten Instandhaltungsstrategien Einzug in die Praxis erhält, geht die Entwicklung auf Forschungsseite weiter in Richtung der präskriptiven Instandhaltungsstrategie. Diese wird im Rahmen des Vortrags definitorisch in die Strategielandschaft der Instandhaltung eingeordnet. Es folgt die konzeptionelle Beschreibung einer möglichen Umsetzung im industriellen Umfeld der Motorenproduktion. Kern der Methodik zur Strategieumsetzung bilden maschinelle Lernverfahren. Der Vortrag stellt erste Ergebnisse einer Studie zur Eignung maschineller Lernverfahren aus der Klasse der neuronalen Netze vor. Im Anschluss werden die bisherigen Herausforderungen im Rahmen der prototypischen Strategieumsetzung in der Praxis aufgezeigt und mögliche Lösungen präsentiert.

MSc

Stv. Abteilungsleiter
Fraunhofer Institut für Materialfluss und Logistik

"Kollaborative Servicedienstleistungen in einem sicheren Netzwerk unter Aspekten der Datenhoheit und -souveränität"

Die digitale Vernetzung ist in der Instandhaltung ein wichtiger Baustein zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit. Komplexe Anlagen und Maschinen werden mit industriellen Dienstleistungen, wie zum Beispiel Wartung oder digitale Remote-Services, verknüpft, um kundenindividuelle Lösungen über den gesamten Systemlebenszyklus hinweg maßzuschneidern. Sicherheit, Integrität als auch Souveränität der ausgetauschten Daten rücken dabei besonders in den Fokus der Akteure. Auf diese Weise sollen die Prozesse im Wertschöpfungsnetzwerk der Instandhaltung zielgerichteter und vor allem auch effizienter gestaltet werden. Um solch eine Vernetzung und damit verbunden Resilienz, besonders in Krisenzeiten, zu schaffen, entwickelt das Forschungsprojekt GRIPPS-X eine Infrastruktur, die die vertrauensvolle Transaktion von Informationen sicherstellt und eine dynamische Vernetzung von Unternehmen bei gleichzeitiger Sicherstellung von Datensicherheit, -integrität und -souveränität gewährleistet. Wie dies genau aussehen kann, soll in unserem Vortrag verdeutlicht werden.

Spezialist für Prozesse und Systeme im Zentralbereich Global Maintenance der Schaeffler Gruppe
Schaeffler Technologies AG & Co. KG

"Marketing in Maintenance - Steigerung des innerbetrieblichen Stellenwerts von Maintenance durch Anwendung von Marketingmaßnahmen"

Bei diesem Vortrag möchte ich Ihnen näher bringen, dass „Tu Gutes,…. und rede nicht darüber“ in der heutigen Zeit nicht mehr ausreichend und zielführend ist. Es gilt, die Wichtigkeit von Marketing für Ihre Instandhaltung zu erkennen und dieses gezielt anzuwenden. Aus der Vielzahl an Marketingmethoden möchte ich eine Auswahl an Methoden vorstellen, die Ihnen helfen kann, den Beitrag Ihrer Instandhaltung zum Unternehmenserfolgs aufzuzeigen. Das Ziel ist es, Ihr Instandhaltungs-Image zu optimieren und final die „Marke“ Maintenance mit allen ihnen Stärken innerbetrieblich zu „Vermarkten“.